Campo Grande (MS), Quinta-feira, 15 de Janeiro de 2026

Cidades / Tributos

Prefeitura de Campo Grande lança canal oficial no WhatsApp para atendimento sobre IPTU e tributos imobiliários

Nova ferramenta permite consultas, emissão de guias e regularização de débitos sem necessidade de ir à CAC

15/01/2026

10:45

DA REDAÇÃO

©DIVULGAÇÃO

A Prefeitura de Campo Grande colocou em funcionamento um novo canal oficial de atendimento via WhatsApp voltado aos contribuintes, com foco principal em serviços relacionados ao IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) e demais tributos imobiliários. A iniciativa permite que o cidadão consulte dados, emita documentos e regularize pendências de forma totalmente digital, sem necessidade de deslocamento até a Central de Atendimento ao Cidadão (CAC).

O atendimento já está disponível pelo número (67) 99677-8623, que, segundo o município, é o único canal oficial da Prefeitura para esse tipo de serviço pelo aplicativo.

Tecnologia integrada aos sistemas da Prefeitura

O sistema foi desenvolvido pela Agetec (Agência Municipal de Tecnologia e Inovação), responsável por integrar a plataforma aos bancos de dados oficiais da administração municipal. Com isso, o contribuinte pode acessar informações atualizadas do seu imóvel e da sua situação fiscal de forma segura e automatizada.

Na prática, o WhatsApp funciona como um balcão digital, permitindo a consulta e emissão de documentos sem a necessidade de atendimento presencial.

Serviços disponíveis no WhatsApp do IPTU

Por meio do novo canal, o contribuinte pode acessar:

  • Consulta de dados do imóvel

    • Nome do proprietário

    • Área construída

    • Valor de avaliação

  • Consulta de tributos

    • Valor do IPTU

    • Taxa de lixo

  • Emissão de documentos

    • Guia de pagamento (DAM) para:

      • Quitação à vista

      • Parcelamento

    • Extrato de débitos em PDF

  • Consulta de pendências

    • Dívidas de anos anteriores

    • Situação fiscal do imóvel

Essas funcionalidades facilitam a regularização de débitos acumulados e evitam filas nos postos de atendimento.

Redução de filas e mais comodidade

Segundo a Prefeitura, o objetivo do novo canal é reduzir o fluxo de pessoas na CAC e oferecer mais comodidade, agilidade e autonomia aos contribuintes que preferem resolver tudo pelo celular, especialmente no período de maior demanda do IPTU.

Alerta contra golpes

A administração municipal reforça que o número (67) 99677-8623 é o único WhatsApp oficial para atendimento tributário.

A orientação é clara:

  • Não compartilhar dados pessoais

  • Não informar dados bancários

  • Não realizar pagamentos por links enviados por números desconhecidos

Qualquer contato fora desse número não é autorizado pela Prefeitura.


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