O shopping Yaowang X27 Park, localizado no extremo sul da China, possui sete andares e centenas de lojas que exibem milhares de produtos em vitrines impecáveis, com vendedores sempre prontos para atender. No entanto, em um típico domingo à tarde, poucos clientes passeiam pelos corredores decorados do centro comercial, conferindo ao local uma atmosfera quase "fantasmagórica".

Apesar da aparente falta de movimentação física, as vendas no Yaowang X27 Park estão longe de estagnadas. Somente no primeiro semestre de 2024, o shopping registrou mais de 4,6 bilhões de yuans (cerca de R$ 3,6 bilhões) em vendas. O segredo por trás desse sucesso? As transmissões ao vivo de vendas, conhecidas como live commerce, que têm impulsionado significativamente o consumo digital na China.

Com menos de um ano de operação, o empreendimento já alcançou o ponto de equilíbrio financeiro (break even), onde os ganhos igualaram os investimentos iniciais. A meta é ultrapassar R$ 8 bilhões em vendas até o final deste ano, o que representaria um aumento de 122% em relação às vendas do primeiro semestre. Interessantemente, apenas 1% das vendas ocorre de forma presencial no shopping.

Inovação e Tecnologia como Fatores de Sucesso

O Yaowang X27 Park investiu fortemente em tecnologia para integrar as experiências de compra online e offline. Além das transmissões ao vivo, o shopping utiliza realidade aumentada (AR) e inteligência artificial (IA) para personalizar a experiência do cliente, oferecendo recomendações de produtos em tempo real e facilitando o processo de compra.

Parcerias Estratégicas e Expansão

Para alavancar ainda mais as vendas, o shopping estabeleceu parcerias com influenciadores digitais e grandes plataformas de e-commerce. Essas colaborações têm ampliado o alcance das transmissões ao vivo, atraindo um público diversificado e aumentando a visibilidade das marcas presentes no Yaowang X27 Park.

Além disso, há planos de expansão para outros mercados na Ásia, visando replicar o modelo de sucesso em diferentes regiões. A estratégia inclui a abertura de novas filiais e a adaptação das tecnologias utilizadas para atender às particularidades de cada mercado local.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social

O empreendimento também se destaca por suas iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social. O Yaowang X27 Park implementou práticas ecológicas, como o uso de energia renovável e a gestão eficiente de resíduos, além de promover eventos comunitários e programas de apoio a pequenos empreendedores locais.

Perspectivas Futuras

Com o contínuo avanço do live commerce e a crescente integração entre o físico e o digital, o Yaowang X27 Park está bem posicionado para manter seu crescimento acelerado. As projeções indicam que o shopping continuará a atrair investimentos e a inovar, consolidando-se como um modelo referência para outros centros comerciais ao redor do mundo.

O Yaowang X27 Park exemplifica como a inovação tecnológica pode transformar o varejo tradicional, demonstrando que, mesmo com baixa presença física, é possível alcançar resultados financeiros expressivos através de estratégias digitais eficazes.