Empresários, gestores e profissionais de Mato Grosso do Sul participaram, no dia 12 de fevereiro, do GPS de Mercado 2026, encontro estratégico voltado à antecipação de tendências e ao fortalecimento da competitividade empresarial. O evento apresentou os principais aprendizados da NRF 2026 – Retail’s Big Show, maior evento mundial do varejo, realizado em janeiro, em Nova York.

A iniciativa reuniu conteúdo técnico e aplicável, resultado da missão internacional promovida pelo Sistema Comércio MS, Senac MS e Sebrae/MS, que levou representantes do Estado ao encontro global.

O presidente do Sistema Comércio MS e conselheiro do Sebrae/MS, Edison Araújo, destacou o papel do evento na democratização do conhecimento.

“Foi uma oportunidade única para vivenciar as principais tendências globais do setor e trazer esse conteúdo para os nossos empreendedores. O que foi discutido na NRF impacta diretamente o presente e o futuro do varejo”, afirmou.

Tendências globais aplicadas à realidade local

Para a diretora-técnica do Sebrae/MS, Sandra Amarilha, o GPS de Mercado amplia o acesso à informação estratégica, especialmente para os pequenos negócios.

“As fronteiras praticamente não existem mais. Uma empresa de Mato Grosso do Sul pode vender para o mundo inteiro. Acompanhar tendências é fundamental para que os negócios cresçam de forma estruturada e não fiquem para trás”, pontuou.

A mediação ficou a cargo do empreendedor Dijan de Barros, criador do Café com Negócios, iniciativa surgida após participação no programa Empretec, do Sebrae. Segundo ele, o encontro consolida aprendizados internacionais em estratégias adaptadas ao contexto regional.

“A NRF reúne um volume enorme de informações. O GPS organiza os principais insights e os traduz para a realidade sul-mato-grossense. O aprendizado mais efetivo acontece na prática e no networking”, destacou.

Agent Commerce e Inteligência Artificial

Entre os temas centrais, especialistas ressaltaram o avanço do chamado Agent Commerce, conceito que envolve o uso de agentes de inteligência artificial na mediação das relações entre marcas e consumidores.

O especialista Caio Camargo destacou que o modelo já deixou de ser tendência para se tornar realidade consolidada.

“O comércio mediado por agentes de inteligência artificial transforma a forma como as marcas dialogam com o consumidor. As pessoas buscam respostas rápidas, personalizadas e assertivas. Isso exige dados estruturados e presença estratégica nos ambientes digitais”, afirmou.

A Inteligência Artificial foi tratada como infraestrutura essencial para os negócios, com ênfase na necessidade de organização de dados para viabilizar estratégias eficientes.

Experiência e ecossistema de marca

Outro ponto debatido foi a experiência no ponto de venda físico. Elementos como curadoria, ambientação e autenticidade foram apontados como diferenciais competitivos relevantes.

Os especialistas também reforçaram que as marcas devem ser estruturadas como ecossistemas integrados, conectando canais digitais, lojas físicas, serviços e relacionamento contínuo com o cliente.

Apoio ao empreendedor

O GPS de Mercado 2026 integra as ações do Sebrae/MS voltadas ao fortalecimento dos pequenos negócios. Informações sobre programas e capacitações estão disponíveis no site ms.sebrae.com.br ou pela Central de Relacionamento, no telefone 0800 570 0800.

A proposta do evento foi consolidar tendências globais em estratégias práticas, ampliando a capacidade competitiva do varejo sul-mato-grossense diante de um cenário cada vez mais digital e integrado.